Politique de retour des produits
Les retours ne sont acceptés que si les produits que vous souhaitez retourner n'ont pas été endommagés dans leur emballage, leur ruban adhésif n'a pas été descellé, s'ils ne présentent pas de signes d'usure dus à l'utilisation et sont accompagnés du reçu de vente au détail.
Dans tous les autres cas et pour des raisons d'hygiène et de protection de nos clients, nous n'acceptons pas de modifications.
Si vous souhaitez retourner les produits que vous avez achetés dans notre magasin, vous devez nous en informer par écrit à info@oiloherb.com dans les 14 jours en indiquant la date, le numéro du document d'achat et la raison du retour.
Le délai de rétractation court à compter du moment où le consommateur reçoit le produit et les frais de retour du produit sont à sa charge.
À condition que vous receviez une autorisation de retour écrite de notre magasin, vous serez informé de l'adresse à laquelle vous devez envoyer les produits pour le retour.
Selon la manière dont les produits seront retournés et le mode de paiement que vous avez choisi lors de votre commande, votre argent sera remboursé dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits. Le remboursement peut être effectué en créditant votre compte que vous informerez notre magasin.
Dans tous les autres cas et pour des raisons d'hygiène et de protection de nos clients, nous n'acceptons pas de modifications.
Si vous souhaitez retourner les produits que vous avez achetés dans notre magasin, vous devez nous en informer par écrit à info@oiloherb.com dans les 14 jours en indiquant la date, le numéro du document d'achat et la raison du retour.
Le délai de rétractation court à compter du moment où le consommateur reçoit le produit et les frais de retour du produit sont à sa charge.
À condition que vous receviez une autorisation de retour écrite de notre magasin, vous serez informé de l'adresse à laquelle vous devez envoyer les produits pour le retour.
Selon la manière dont les produits seront retournés et le mode de paiement que vous avez choisi lors de votre commande, votre argent sera remboursé dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits. Le remboursement peut être effectué en créditant votre compte que vous informerez notre magasin.