termes et conditions

INTRODUCTION – CONDITIONS GÉNÉRALES

Le site en ligne www.oiloherb.com est la boutique en ligne pour l'exposition et la vente des produits de la société "Essential Oils and Wellness Systems LTD", basée à Sofia, Bulgarie, Stara Planina 80 (Stolichna), TK 1527, numéro de TVA. BG207555907. L'accès et la navigation sur le site Internet www.oiloherb.com (ci-après le « site Internet » ou « site Internet ») supposent l'acceptation par l'utilisateur des conditions générales d'utilisation exposées aux présentes.
Assurez-vous d’accepter les termes et conditions ci-dessous et de les accepter sans condition. En poursuivant votre navigation et votre utilisation du site, vous reconnaissez expressément avoir lu, compris et accepté sans réserve l'ensemble des présentes conditions d'utilisation.
Ces conditions d'utilisation constituent l'accord entre l'administrateur et l'utilisateur du site Web et régissent leur transaction par son intermédiaire. Toute modification à cet accord, pour être effective, doit être faite par écrit.
Dans le cas où des dispositions des présentes conditions seraient contraires au cadre juridique applicable, elles cesseraient automatiquement de s'appliquer et seraient supprimées du site sans affecter la validité des autres conditions d'utilisation.
Oiloherb se réserve le droit de modifier unilatéralement ou de renouveler à tout moment les termes et conditions énoncés dans ce texte sans obligation de préavis ainsi que de modifier ou de renouveler sans obligation de préavis le contenu du site en ligne www.oiloherb.com.
En cas de modifications de quelque nature que ce soit dans le contenu du site Internet, les conditions convenues au préalable pour les commandes déjà enregistrées et en cours de traitement ou en cours d'expédition ne sont pas affectées.
Les prix affichés dans cette boutique en ligne concernent uniquement les achats effectués sur le site Web spécifique avec le processus qui comprend l'achat par son intermédiaire et/ou par commande téléphonique.

INFORMATIONS ET PRODUITS FOURNIS
Oiloherb s'engage sur l'exhaustivité et la validité des informations présentées sur le site www.oiloherb.com quant à l'existence des caractéristiques essentielles décrites selon le cas pour chaque produit disponible via cette boutique en ligne, sous réserve d'éventuelles variations techniques ou typographiques. des erreurs qui ont échappé à notre attention ou qui sont survenues involontairement ou en raison d'éventuelles interruptions du site Web pour des raisons de force majeure.
Dans les cas où une erreur surviendrait pour les raisons décrites ci-dessus, Oiloherb s'engage à tout mettre en œuvre pour rétablir les incohérences pouvant survenir au niveau des informations en mettant à jour cette boutique en ligne dans les plus brefs délais.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Sauf exceptions expresses (droits d'auteur de tiers, d'affiliés et de tiers), tout le contenu du site Web, y compris les images, graphiques, photographies, designs, textes, services et généralement tous les fichiers de ce site Web sont des droits d'auteur et des marques de service du site Web. et sont protégés par les dispositions pertinentes de la loi bulgare, du droit européen et des conventions internationales. Par conséquent, aucun d’entre eux ne peut être en tout ou en partie vendu, copié, modifié, reproduit, republié ou « téléchargé », transmis ou distribué de quelque manière que ce soit. Il est interdit, sans notre autorisation écrite préalable, d'utiliser, d'exploiter, de publier, de republier, de reproduire, de copier ou autrement, avec ou sans le contenu du site Internet et les services qui y sont proposés. Il est strictement interdit de modifier le contenu du Site Internet, y compris notamment de décompiler les logiciels qui y sont contenus ou de modifier le code source de quelque manière que ce soit. Le stockage individuel d'une seule copie d'une partie du contenu sur un seul ordinateur personnel strictement pour un usage personnel et non public ou commercial et sans effacer son indication d'origine du Site n'est pas interdit, sans préjudice en aucune manière des droits de propriété intellectuelle et industrielle.
Dans le cas où les utilisateurs accèdent aux services de streaming multimédia, il est strictement interdit ou par tout moyen technique de stocker le flux sur un média local sous quelque forme que ce soit, en tout ou en partie, dans le même format de fichier audio ou vidéo ou dans un autre format de fichier audio ou vidéo (par exemple wav, wma, mp3, mpeg, etc.) qui existent aujourd'hui ou seront inventés dans le futur. La mise en ligne et le téléchargement depuis le Site Internet de photographies locales (mécaniques ou électroniques), de logos, de textes, d'animations, de gifs, de sons, d'images en général, statiques ou animées, etc., sont également interdits, sauf autorisation expresse et dans la mesure expressément autorisée. sur une page Web/sous-page particulière. Les autres produits ou services mentionnés sur les pages en ligne de ce site et portant les marques des organisations, sociétés, partenaires, associations ou publications respectives, sont leur propre propriété intellectuelle et industrielle et ces entités en portent donc la responsabilité.

CONFIDENTIALITÉ
Lors de votre visite sur les pages de www.oiloherb.com, il pourra vous être demandé de renseigner vos informations personnelles (nom, prénom, adresse email, adresse d'expédition du produit, numéro de TVA facultatif, nom et siège social facultatif de votre société, numéro de téléphone éventuellement). pour traiter vos commandes ou pour vous informer sur nos produits proposés ou pour toute autre finalité de traitement de données personnelles énumérée dans le tableau correspondant de notre politique de confidentialité.
Les données personnelles que vous déclarez n'importe où sur le site www.oiloherb.com sont conservées exclusivement et uniquement pour des raisons liées à vos transactions avec nous, à l'amélioration des services fournis et à assurer le fonctionnement du service respectif ainsi que leur collecte et leur traitement. exclusivement conformément à la loi et à la politique de sécurité des données personnelles d'Oiloherb et exclusivement aussi longtemps que cela est nécessaire.
Oiloherb ne collecte en aucun cas des données personnelles relevant de catégories particulières de données personnelles telles que l'origine raciale ou ethnique, les données concernant les croyances religieuses ou les opinions politiques. Les personnes non autorisées n'ont pas accès à vos données personnelles.
Les employés ou partenaires d'Oiloherb qui ont accès à vos données personnelles sont limités et définis dans la politique de protection des données personnelles, toutes les mesures raisonnables sont prises pour que nos partenaires agissent toujours dans des conditions garantissant pleinement que vos données personnelles ne subissent aucun traitement illégal. .
A tout moment, l'utilisateur se réserve le droit d'information ou de s'opposer au traitement ultérieur de ses données conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, telle qu'analysée notamment dans la politique de sécurité des données personnelles d'Oiloherb. Dans ce dernier cas, les informations et données personnelles de l’utilisateur sont immédiatement supprimées définitivement et cessent immédiatement d’être utilisées.
Pour toute question, proposition ou déclaration relative à la protection de vos données et informations personnelles, veuillez nous contacter en envoyant un email à info@oiloherb.com Veuillez lire notamment la politique de protection des données personnelles d'Oiloherb.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Oiloherb s'engage à informer dans les plus brefs délais les clients ou utilisateurs de cette boutique en ligne en cas d'écart entre la disponibilité réelle et indiquée des produits ou, plus généralement, en cas d'erreur typographique.
La disponibilité des produits affichés fait référence au moment donné où l'utilisateur-visiteur voit l'information spécifique. En outre, la disponibilité des produits peut changer d'un moment à l'autre, indépendamment de la volonté d'Oiloherb, comme par exemple en cas de vente d'une partie de la quantité indiquée ou d'engagement sur une autre commande différente. Dans le cas où les produits que vous avez commandés ne seraient pas disponibles, vous serez informé par e-mail ou par téléphone du délai exact de livraison. Si vous êtes d'accord sur le nouveau délai de livraison, vous devez nous en informer.
Oiloherb met tout en œuvre pour que le site Web fonctionne de manière complète, techniquement transparente et sécurisée.
Oiloherb n'est pas responsable des actes ou omissions de tiers et notamment des interventions non autorisées de tiers dans les produits et/ou services et/ou informations disponibles sur ce site Internet.
Oiloherb n'est pas responsable des erreurs dans les prix, les caractéristiques des produits ou les photos présentées sur ce site Web et se réserve le droit de modifier les prix sans préavis.
Oiloherb n'assume aucune responsabilité pour les dommages directs ou indirects, positifs ou collatéraux, les différences négatives, les dommages résultant de poursuites pénales, découlant du fonctionnement et/ou de l'utilisation de cette boutique en ligne.
Les utilisateurs sont seuls responsables de l'évaluation et de la sélection des produits et services proposés par le site Web et Oiloherb n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude de la sélection des utilisateurs ou à toute incompatibilité entre les produits-services fournis.
Les marchandises sont transportées pour le compte et sous la responsabilité du client. En cas de produit défectueux ou problématique, veuillez nous contacter dès que possible et vous serez immédiatement servi en remplaçant le produit problématique ou en récupérant votre argent.
Si pour des raisons de force majeure (par exemple mauvaises conditions météorologiques, grèves, etc.) il n'est pas possible de vous livrer les produits ou services dans le délai prédéterminé, nous vous en informerons, afin que vous puissiez nous indiquer si vous le souhaitez, sous ces conditions, la finalisation de votre commande.
Oiloherb n'est responsable d'aucune situation indépendante de sa faute, mais fera tout son possible pour mieux vous servir.
En aucun cas, y compris en cas de négligence, le Site Web n'est responsable de toute forme de dommage subi par le visiteur/utilisateur des pages, services, produits, options et contenus du Site Web qu'il consulte sur son site Web. de sa propre initiative et en connaissance des termes du présent contrat et/ou du contrat de vente en ligne et/ou du paiement électronique (à condition que cela se fasse directement sur le Site). Les produits et/ou services et en général le contenu du Site Internet sont fournis « tels quels » sans aucune garantie expresse ou implicite de quelque manière que ce soit. Dans toute la mesure permise par la loi, le site Web décline toute garantie expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, celles de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. Le site Web ne garantit pas que les pages, produits, services, options et contenus seront fournis de manière ininterrompue, sans erreur et que les erreurs seront corrigées. De plus, le site Web ne garantit pas que lui-même ou tout autre site ou serveur connexe par lequel ils sont mis à votre disposition, sont fournis exempts de « virus » ou d'autres composants nuisibles. Le Site ne garantit en aucun cas l'exactitude, l'exhaustivité ou la disponibilité des contenus, pages, services, options ou de leurs résultats. Le coût des éventuelles corrections ou prestations est à la charge du visiteur/utilisateur et en aucun cas du Site Internet. Il est précisé que le contenu du site Web est commercial et non informatif et que, par conséquent, les utilisateurs ne peuvent fonder aucun comportement sur les informations qui y sont contenues et le site Web n'assume aucune responsabilité dans le cas où l'une des informations contenues sur le site Web serait inexacte. Surtout pour les questions concernant les propriétés, la description, l'utilisation, le prix, etc. des produits proposés à la vente, les visiteurs/utilisateurs du Site Web sont tenus de communiquer avec le Site Web et sont pleinement liés par le contrat de vente qu'ils sont invités à conclure/consentir. à pendant le processus d'exécution de l'ordre. Le site Web n'est pas responsable des points de vue/opinions/placements/messages/publications de tiers, où qu'ils soient exprimés sur le site Web. Le Site Internet n'est pas responsable du contenu des messages envoyés. Les messages représentent leur expéditeur et pas nécessairement l'opinion des personnes et acteurs du Site ou des autres utilisateurs. Tout utilisateur qui estime être concerné personnellement ou à un niveau général peut contacter les administrateurs du site et exprimer ses réclamations aux coordonnées ci-dessous. Le Site Web dans ses transactions depuis la boutique en ligne n'est pas responsable et n'est pas responsable des dommages et intérêts pour toute perte ou dommage résultant de l'annulation des commandes, de la non-exécution ou du retard dans leur exécution, pour quelque raison que ce soit. Elle ne garantit pas la disponibilité des produits affichés dans la boutique en ligne, mais informe le client de la disponibilité ou non, auquel cas elle n'assume aucune autre responsabilité. La boutique en ligne fournit du contenu (c'est-à-dire des informations, des noms, des images, des illustrations), des produits et des services disponibles sur le site Web « en l'état ». En aucun cas le Site n'est responsable civilement ou pénalement de tout dommage (positif, spécial ou consécutif, qui consiste à titre indicatif et non limitatif, disjonctif et/ou cumulatif, en une perte de profits, de données, de perte de profits, de satisfaction monétaire, etc.) d'un visiteur de la boutique en ligne ou d'un tiers pour une raison liée au fonctionnement ou au non-fonctionnement et/ou à l'utilisation du site Internet et/ou à l'incapacité de fournir des services et/ou des produits et/ou des informations disponibles sur celui-ci et/ou à tout d'autres interventions de tiers dans les produits et/ou services et/ou informations disponibles par son intermédiaire.

SÉCURITÉ DES DONNÉES DE TRANSACTION
Chez Oiloherb, nous reconnaissons l'importance à la fois de la sécurité de vos données personnelles et de la sécurité de vos transactions électroniques et nous prenons toutes les mesures nécessaires avec nos partenaires assurant votre sécurité maximale avec les méthodes les plus modernes et avancées. Toutes les informations relatives à vos données personnelles et à vos transactions sont toujours sécurisées et privées. Les détails de votre carte de crédit ne nous sont pas divulgués car les transactions automatiques sont effectuées dans le système sécurisé de la Banque et ces détails y sont uniquement enregistrés, offrant une garantie de sécurité absolue.
Dans tous les cas, Oiloherb invite les utilisateurs à vérifier fréquemment leurs données personnelles et, si cela est jugé approprié, à modifier régulièrement leurs mots de passe. Enfin, l'utilisation de cette boutique en ligne par des mineurs est expressément interdite.

RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS
Le Site Web se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis le contenu de toutes les conditions d'utilisation. Pour cette raison, le visiteur/utilisateur du Site doit les visiter souvent pour en être informé. Les conditions générales d'utilisation ci-dessus du site Web, le contrat de vente en ligne et toute modification, altération ou altération de celui-ci sont régis et complétés par le droit bulgare, le droit de l'Union européenne et les traités internationaux pertinents régissant les questions relatives au commerce électronique au nom du consommateur. Loi de protection qui réglemente les questions relatives à la vente à distance. Toute disposition des présentes conditions devenue juridiquement inopposable, est automatiquement révoquée et supprimée des présentes, sans que cela n'affecte en rien la validité des autres conditions. Ceci constitue l'intégralité de l'accord entre le site Web et le visiteur/utilisateur de ses pages et ne les lie que. Le contrat de vente en ligne sur le Site concerne les commandes/achats et paiements sur le Site et fonctionne en complément de celui-ci. Aucune modification de ces conditions ne sera considérée ou intégrée à ces accords à moins qu'elle ne soit faite par écrit et incorporée aux présentes. Les tribunaux compétents pour la résolution de tout litige découlant de la visite/utilisation des pages du site Web seront les tribunaux de Sofia conformément à la loi bulgare.

CONTACT
Pour toute question concernant le contenu, l'utilisation ou le fonctionnement de ce site Internet, concernant des questions juridiques ou éthiques, notamment concernant la reproduction et l'utilisation des droits de propriété intellectuelle, ainsi que l'utilisation des salons de discussion, newsletters, sondages et newsletters, faites-le-nous savoir. en envoyant un email à info@oiloherb.com